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Architecte de votre SI et tellement plus encore

Comment concevez-vous votre rôle au service des entreprises ?

Notre première ambition est de construire avec nos clients un système d’information pertinent, les accompagner dans leur transformation numérique et intégrer les besoins qui naissent de cette transformation. Les métiers évoluent rapidement et nos clients manquent de temps. Notre rôle est de leur offrir ce temps et de répondre à leurs attentes en termes de produits, de services et de coût.

Nous sommes architecte : concevoir un projet, rassembler les savoir-faire, suivre l’exécution et amener nos clients à améliorer leurs performances dans l’utilisation de leurs solutions ERP. Enfin, et cela nous distingue fortement, instaurer un dialogue durable pour aider nos clients sur les problématiques globales de leur entreprise. Notre approche est très innovante, elle sait s’adapter aux changements permanents des besoins du marché.

Sur quels produits développez-vous vos solutions ?

Nous sommes intégrateurs Sage, Divalto et Microsoft Dynamics. Sur cette dernière plateforme, nous avons développé notre gamme Diag’Business Solutions : un ensemble de fonctionnalités et de pré-paramétrages spécifiques à chaque processus métier. L'objectif ? Aider nos 500 clients (PME, PMI ou ETI) à exploiter rapidement toutes les fonctionnalités de leur système de gestion. Notre structure est réactive, flexible et le taux de fidélité de nos clients est le reflet de l’engagement de nos 50 collaborateurs et de notre réseau de partenaires rigoureusement sélectionnés. Définir clairement les règles du jeu, agir en parfaite transparence, oser prendre des risques, prioriser le respect de nos engagements : autant de valeurs puissantes que nous partageons avec notre équipe et nos clients.


Quels sont vos objectifs de développement ?

Notre plan « Trajectoire 2020 » : étendre notre réseau en France et à l’international. Pour cela nous appuyer sur nos deux richesses principales : notre équipe que nous enrichissons régulièrement de nouvelles compétences afin d’élargir notre catalogue de produits et de services et accompagner nos clients dans leur développement et leur transformation numérique. Stratégie renforcée par un réseau de partenaires labélisés by Diagonal et l’efficience attendue par nos clients, car satisfaits de nos prestations et extrêmement fidèles, ils sont notre premier prescripteur.

Fort de 25 années consacrées aux solutions informatiques de gestion, le Groupe Diagonal développe pour ses clients une approche collaborative et novatrice qui dépasse les frontières classiques de l’intégration d’ERP. Explications avec Marc Roland, PDG.

Marc Roland Marc Roland, président

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