les entreprises à suivre en 2016-2017 dans le secteur du retail

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La réussite d’une stratégie retail passe par l’omnicanal, avec un seul objectif : créer l’enchantement, établir une relation client émotionnelle avec le consommateur… combiner parcours d’achat et parcours de vie. Selon une étude Oney 2016 (filiale d’Auchan) « Le point de vente physique est plus que jamais complémentaire et indissociable du numérique ». De gros enjeux que les experts du métier vous aident à relever avec brio. Place aux interviews !

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