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Quelle est la conception du voyage selon Evaneos ?

Les trois piliers fondateurs d’Evaneos sont l’émerveillement, la rencontre et le partage. Notre site connecte les voyageurs et les agences locales : vous choisissez une destination sur evaneos.com, qui vous met en relation avec un agent local francophone. Vous créez ensemble votre voyage, les offres sont démultipliées, les voyageurs sortent des sentiers battus et du programme jour par jour. Avec Evaneos, la préparation fait partie intégrante du voyage, et nous travaillons à ce qu’elle soit également une expérience unique. Notre volonté est de changer la vision du voyage en partageant des expériences fortes et authentiques. Notre communauté de voyageurs rassemble 500 000 personnes, avec un sentiment très fort d’appartenance !


Comment sont sélectionnées vos agences locales ?

Nous avons 800 agences locales partenaires. Nous recrutons des experts de leurs destinations, implantés et structurés depuis plusieurs années, présentant toutes les garanties professionnelles et sachant travailler sur mesure. La communauté des voyageurs participe à leur appréciation et nous indiquons leur positionnement en matière d’offre : aventure, luxe, etc.

Et ceci explique notre excellent taux de satisfaction: on peut avoir un contact à tout moment avec l’agence locale avant ou pendant son voyage. Etant sur place, ils sont réactifs et disponibles et nos clients peuvent adapter ou prolonger leurs séjours sans difficultés !


Quels sont vos projets ?

Nous avons aujourd’hui 100 collaborateurs répartis entre Paris et Barcelone. Chez Evaneos, nous sommes convaincus que le bonheur au travail est le meilleur promoteur de notre concept : nous travaillons en petites équipes autonomes, innovantes et agiles, et nous avons été récompensés au palmarès « Greate place to work ».

Nous venons de boucler une 3ème levée de fonds de 18 millions d’euros pour soutenir nos ambitions : déployer Evanéos comme une marque mondiale de voyage sur mesure et de qualité. Nous sommes déjà présents en Espagne, en Italie, en Allemagne, en Angleterre. Nous pénétrons les pays nordiques en 2016 et à l’horizon 2017, nous nous développerons hors d’Europe. Enfin nous lançons notre application mobile pour en faire un vrai guide de voyage collaboratif.

Après de nombreux voyages puis un tour du monde, l’idée a germé en 2009 dans l’esprit d’Eric La Bonnardière et Yvan Wibaux de proposer à tous un voyage 100% sur mesure. Le concept est aussi simple qu’innovant : les clients composent leur voyage en direct avec une agence locale. Zoom sur un concept qui affiche un taux de satisfaction de 97%.

photo Eric La Bonnardière et Yvan Wibaux Eric La Bonnardière, président Yvan Wibaux, directeur général

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